- Kiến thức
+ Nắm được thuật ngữ chuyên ngành về cơ sở vật chất trong nhà hàng, khách sạn, những công việc và ngành nghề trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, du lịch;
+ Nhận biết được nhiệm vụ và các công việc cụ thể của nhân viên nhà hàng, khách sạn thông qua các đoạn hội thoại
+ Liệt kê được các từ vựng và cấu trúc trong giao tiếp cơ bản của bộ phận lễ tân khách sạn như: đặt phòng, nhận và trả phòng, thanh toán hóa đơn và một số dịch vụ khác
- Kỹ năng
+ Sử dụng được tiếng Anh để giao tiếp với khách về các tình huống du lịch thực tế tại nhà hàng, khách sạn… ở mức độ cơ bản.
- Giáo viên: Hương Trịnh Thị
- Các học viên đã ghi danh: Chưa có học viên ghi danh vào khoá học này
Kỹ năng mềm (soft skills) là những khả năng và phẩm chất cá nhân không liên quan trực tiếp đến kiến thức chuyên môn, mà thường ảnh hưởng đến cách thức tương tác, làm việc và giao tiếp. Kỹ năng mềm tập hợp những kỹ năng quan trọng trong công việc và cuộc sống, bao gồm kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo, tư duy sáng tạo, kỹ năng quản lý thời gian, tính linh hoạt, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng đàm phán, tự quản lý, tinh thần cầu tiến, tính nhạy bén xã hội và kỹ năng giải quyết vấn đề. Kỹ năng mềm đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ tốt và đạt được thành công.
Kỹ năng mềm ngày nay được xem trọng và là yếu tố bắt buộc trong tuyển dụng, bởi chúng giúp cho nhân viên nâng cao khả năng làm việc hiệu quả, tạo và nuôi dưỡng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, khách hàng. Đồng thời đóng góp tích cực vào sự phát triển của tổ chức. Các kỹ năng mềm có thể do bẩm sinh hoặc được phát triển qua học hỏi, rèn luyện và những trải nghiệm cá nhân.
- Giáo viên: Duyên Trương Thị Hồng
- Các học viên đã ghi danh: Chưa có học viên ghi danh vào khoá học này
- giúp học sinh phát trển sức khỏe
- Rèn luện bản thân
- Giáo viên: Trường Nguyễn Duy
- Các học viên đã ghi danh: Chưa có học viên ghi danh vào khoá học này
- Giáo viên: Nhung Bùi Thị Tuyết
- Các học viên đã ghi danh: Chưa có học viên ghi danh vào khoá học này
- Giáo viên: Sáng Đinh Văn
- Các học viên đã ghi danh: Chưa có học viên ghi danh vào khoá học này
Khóa học bao gồm các bài sau:
Bài 1: Giao tiếp hiệu quả
Bài 2: Thuyết trình hiệu quả
Bài 3: Làm việc nhóm
Bài 4: Lập và thực hiện kế hoạch
Bài 5: Tự học và phát triển
Bài 6: Tìm kiếm việc làm
- Giáo viên: Nhung Nguyễn Thị Kim
- Các học viên đã ghi danh: Chưa có học viên ghi danh vào khoá học này
- Giáo viên: Quản trị viên Thành viên
- Các học viên đã ghi danh: Chưa có học viên ghi danh vào khoá học này
- Giáo viên: Quản trị viên Thành viên
- Các học viên đã ghi danh: Chưa có học viên ghi danh vào khoá học này
- Giáo viên: Quản trị viên Thành viên
- Các học viên đã ghi danh: Chưa có học viên ghi danh vào khoá học này
- Giáo viên: Quản trị viên Thành viên
- Các học viên đã ghi danh: Chưa có học viên ghi danh vào khoá học này