Lễ tân khách sạn là bộ phận quan trọng của khách sạn. Lễ tân khách sạn chịu trách nhiệm tiếp đón khách, xử lý đặt phòng, cung cấp thông tin về dịch vụ và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.